上架後靠創意拼生意
曾經有人戲稱:「消費者每一次花大錢的背後,都是行銷人員的特意安排。」一旦產品順利上架後,下一步就是要盡可能的吸引消費者注意,讓他們心甘情願掏出錢來,選擇你的商品。行銷軟體因此,當消費者在通路閒逛時,其消費氛圍、行經路線,以及活動內容等元素必須經過仔細考量,這些細節都有可能決定了通路戰爭最後的結果。
1 掌握接觸點
品牌首先要思考的,就是消費者在通路動線上所有可能遇到的接觸點,立點效應媒體副董事長游永全舉例,這些接觸點包括通路的入口處、店內空間與結帳區,每個位置都有不同的行銷方式。
游永全解釋,品牌在入口處展開行銷活動,有助於提升產品的知名度,也有導引的作用,有機會影響購買決策。他提到,在美國有許多賣場,會事先把折價券一張張剪好,直接放在入口的位置供人拿取,許多消費者就參考這些優惠活動,來決定逛賣場的路線,這對價格導向的族群十分有效。結帳區則是提供優惠與贈品,增加顧客下一次回來購買的機率,但他認為這個接觸點的力道比較薄弱;效果最好的,還是店內空間的貨架區。
2 通路陳設
在通路陳設部分,一般來說可分為「產品貨架」、「落地陳列」與最終端的「櫃台區」。奧亞整合行銷網副總監魏潔文表示,許多人都有錯誤的觀念,以為只要把商品堆起來,或是把貨架放在通路上就是通路行銷。但在魏潔文看來,陳列應該叫做「演出」,是一種主題式的情境展演,既要符合消費者洞察,也要適時表現品牌精神。她舉例,在幫洗髮精品牌「逸萱秀(Essential)」設計展示架時,就特別針對產品訴求,營造出一種時尚、可愛的氛圍,以甜美的夢幻房間來配合產品露出,成功吸引了大批年輕女孩購買。
商品上架的位置也很重要,奧美促動通路行銷總監黃安嘉指出,有些商品常常會被比較大的品牌蓋過,這時候就必須要靠創意來取勝,來爭取消費者更多的視覺空間。她舉例,在家樂福口腔保健區的配色,主要以紅色搭上白色,看起來與知名品牌「高露潔」的品牌形象很類似。此時位置比較差,或是廣告比較少的牙膏品牌,只要稍微改變貨架格式,或是透過地貼來輔助,就能使自己的產品更突出,而不會埋沒在大品牌之下。
3 試用促銷
產品的試用與促銷對新上市的商品愈來愈重要,負責美粒果行銷策略的可口可樂行銷總監賴明珠指出,唯有讓消費者真的親自使用產品,他們才會了解好處在哪裡。靈智精實整合行銷的通路行銷總監林佳儀也認同促銷的效果,只要產品在通路上有做促銷活動,在實銷量上,至少會成長兩到三成。
林佳儀特別指出,在促銷上有兩個重點要注意,第一個是促銷活動的創意,要能夠引起消費者好奇心;第二個,則是促銷人員的教育訓練。她認為,這些人員其實就代表品牌,他們必須對產品有信心,有專業的表現,才能有效感染消費者。
廣告就是要讓人發笑流淚,吸引愈多注意愈好?
商品的選項增加,反而降低被購買的機率?
美國出身的哈根達斯冰品,為何取個像丹麥語的品牌名稱?
卡西歐和勞力士錶顯示的時間一樣準,怎麼戴起來感受有差?
自認為理性的消費者,其實常在不知不覺中受左右?
「我們必須在情感上觸動消費者!」無論你處在品牌打造的哪一環,一定聽過類似的言論。當今行銷界對情感十分著迷,認為把人的種種感受注入品牌,就能串起和消費者之間的連結。然而研究顯示,大部分的人對品牌及其傳播的注意,往往並不全面,因為我們是用大腦看東西,不是用眼睛。
大腦是很懶的,它多半處於無意識狀態、受制於情感,而且高度不理性。大腦就像電腦,人的…
娛樂中心/綜合報導
行銷軟體將在8月26日登場的「溪頭音樂會」,今(22)日主辦方提前為活動預熱,請來甜美女團Twinko、金曲獎最佳演唱組合張三李四參加「溪頭音樂會」記者會,由於今日恰好適逢農曆七月一日「鬼門開」,張三李四也分享過去的撞鬼經驗,透露不但曾經遇過「翻船」,還有在路上180度大翻車。
▲張三李四和Twinko參加「溪頭音樂會」記者會。(圖/新視紀整合行銷提供)
張三李四的成員達書說,過去曾有一段時間被阿飄纏身,表示小時候在遊樂園玩碰碰船,沒想到船忽然翻了、他也因此落水,並且感受到有人一直抓著他的腳、想把他往下拉,幸好後來是老師把他抓上岸才逃過一劫。
▲張三李四在記者會上分享撞鬼經驗。(圖/新視紀整合行銷提供)
不僅如此,達書長大後也多次遇到怪事、連續衰半年,包括遺失錢財、大傷小傷不斷,甚至有一次騎機車時忽然感覺前輪被鎖死,「180度大翻車」,所幸只斷兩顆牙,人車都無大礙,事後經人指點才曉得好兄弟愛找他是因為他為人善良,達書說:「寧可信其有,對於神鬼都應該尊重」。
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一、 | 活動說明 | |||||||||||||||||||||||||||||||
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二、 | 活動流程 | |||||||||||||||||||||||||||||||
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